Bedankt voor je interesse in onze producten. Staat er PRE-ORDER op de koopknop, dan is het product nog niet op voorraad. Je kunt het al bestellen, en we versturen het zodra het binnen is. Hieronder lees je wat dat voor je betekent.
- Betaling: je betaalt een pre-order bij het bestellen. Zo reserveren we het product voor jou.
- Levertijd: als we het weten, vermelden we bij het product of in je orderbevestiging wanneer we verwachten te kunnen leveren. Kunnen we nog geen termijn noemen, dan leveren we binnen 30 dagen na je bestelling, of laten we je voor die tijd weten dat het langer duurt. Bevat je bestelling ook producten die wel op voorraad zijn, dan versturen we alles samen zodra de pre-order binnen is.
- Annuleren: je kunt een pre-order tot het moment van verzending altijd kosteloos annuleren. Stuur daarvoor een bericht met je ordernummer naar support@pettadore.com. Je krijgt het volledige bedrag binnen 14 dagen terug, via dezelfde betaalmethode.
- Vertraging: halen we de verwachte levertijd niet, dan laten we je dat weten. Je kiest dan zelf of je wilt wachten of de bestelling kosteloos wilt annuleren. Dat geldt ook als het product onverhoopt niet meer leverbaar blijkt.
- Na ontvangst: heb je je product ontvangen, dan gelden ons retourbeleid, met 14 dagen bedenktijd, en onze garantie. De garantie gaat in op de dag dat je het product ontvangt.
Heb je nog vragen over je pre-order? Neem dan gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.
Contactgegevens
Pettadore is een handelsnaam van Achievd B.V.
Lelystraat 33B
3364 AH Sliedrecht
KvK: 76645207
Btw-nummer: NL860721504B01
support@pettadore.com
Telefoon en WhatsApp: +31 6 42 29 20 65